Kargo Politikası

Arı Toys Kargo Politikası

Arı Toys olarak, müşterilerimize en üstün alışveriş deneyimini sağlamayı amaçlıyoruz. Siparişlerinizin hazırlık süreci ve teslimatı hakkında aşağıdaki politikamızı sunmak istiyoruz:

Hazırlık Süreci: Siparişlerinizin işlenmesi ve hazırlanması genellikle 1-2 iş günü arasında tamamlanır. Ürünün karmaşıklığı, stok durumu ve diğer değişkenler bu süreyi etkileyebilir. Kesin hazırlık süresiyle ilgili bilgileri, sipariş onay sayfasında ve takip e-postalarında bulabilirsiniz.

Teslimat Süresi: Ürünlerinizin teslimatı, hazırlık sürecinin ardından gerçekleşir. Teslimat süresi adrese göre genellikle 1-4 iş günü arasında değişmektedir. Beklenmeyen durumlar veya tatil dönemleri gibi etkenler, teslimat süresini etkileyebilir. Bu durumlarla ilgili güncellemeleri, size iletilen takip numarası aracılığıyla takip edebilirsiniz.

Teslimat Bilgileri: Siparişiniz sevk edildiğinde, size takip numarası ve teslimat bilgileri sağlanacaktır. Bu takip numarasıyla, siparişinizin konumunu ve tahmini teslimat tarihini kolayca öğrenebilirsiniz.

Gecikmeler ve Sorunlar: Beklenmedik durumlarda, kargo şirketinin gecikmeleri veya teslimat süreçleriyle ilgili sorunlar ortaya çıkabilir. Bu gibi durumlarda lütfen bizimle iletişime geçin. Size en kısa sürede yardımcı olmak için elimizden geleni yapacağız.

Ücret ve Diğer Detaylar: Kargo ücretleri, ürün ağırlığı, teslimat adresi ve seçilen kargo yöntemine bağlı olarak değişebilir. Tam ücret ve diğer detaylar, ödeme sayfasında ve siparişinizin onayında belirtilir.

Arı Toys olarak, müşteri memnuniyetini ön planda tutmayı ve şeffaf bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefliyoruz. Siparişlerinizin takibi ve sorularınız için müşteri hizmetleri ekibimiz her zaman size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.

Arı Toys'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.